Гарантия и сервис
Гарантия является одним из основных показателей качества товара, мы прекрасно это понимаем, поэтому вы всегда получите гарантию, приобретая у нас оригинальные картриджи для принтеров. Если какая-либо деталь перестанет работать или что-то произойдет с картриджем, немедленно свяжитесь с нам и мы поможем решить эту проблему. У нас вы покупаете только высококачественный и сертифицированный товар. С его использованием ваши печатные устройства будут работать очень долго.
На расходные материалы действует гарантийный период:
- для лазерных принтеров: в течение 12 месяцев с момента приобретения до полного израсходования тонера ( срок годности - бессрочно при соблюдении норм хранения).
- для струйных принтеров: 12 месяцев с даты изготовления (срок годности : струйных картриджей 3.5 года; чернил - 5 лет).
Не подлежат гарантийному ремонту:
1.1 Расходные материалы: тонер картридж, фотобарабан, бункер отработанного тонера, лента переноса.
1.2 Изделия, имеющие механические повреждения, являющиеся результатом допущенного пользователем физического воздействия (например, падения аппарата).
1.3 Изделия, в случае несоблюдения пользователем правил эксплуатации изделия, описанных в руководстве пользователя.
1.4 Изделия, в случае ремонта и внесения конструктивных изменений неуполномоченными лицами.
1.5 Изделия, в случае попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.д.
1.6 Изделия, недостатки которых возникли вследствие изменения напряжения или частоты электропитания, превышающие величины, установленные соответствующими стандартами.
1.7 Ресурсные запасные части, если они вышли из строя после окончания ресурса (ролики подачи, площадки отделения, ремкомплекты и блоки термозакрепления. Ресурс и перечень запчастей определяется сервисной документацией и продуктовой спецификацией).
